Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта basirtour.com и лиц, которые обращаются за подбором тура к ООО «БасирТур» (далее — Оператор).

Оператор: ООО «БасирТур», ИНН 0572027916. Адрес: 367027, Респ. Дагестан, г. Махачкала, проспект Али-Гаджи Акушинского, 34Д.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя сайт и добровольно направляя обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельным действием — установкой отметки в форме подбора тура.

2. Какие данные обрабатываются

Через форму подбора тура пользователь может добровольно сообщить:

• имя;
• номер телефона;
• выбранное или желаемое направление;
• предпочтительные даты поездки;
• количество путешественников.

При работе сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для его отображения, диагностики и безопасности: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и технические журналы событий.

Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректной работы отдельных функций. Если на сайте подключаются сервисы веб-аналитики, например Яндекс.Метрика, они могут получать cookie и технические сведения о посещении для формирования обезличенной статистики и улучшения сайта.

Пользователь может ограничить или запретить сохранение cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта. Необязательные аналитические cookie должны использоваться только при наличии надлежащего правового основания и, когда это требуется, после получения согласия пользователя. Изменить ранее сделанный выбор можно с помощью кнопки «Настроить cookie» в нижней части страницы.

Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Не следует передавать такие сведения через форму или мессенджеры без отдельной необходимости и согласования с Оператором.

3. Цели и основания обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• ответа на обращение и подбора подходящего тура;
• уточнения деталей поездки и подготовки предложений;
• связи с пользователем выбранным им способом;
• заключения и исполнения договора по инициативе пользователя;
• обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
• ведения статистики и улучшения сайта при использовании сервисов аналитики;
• выполнения обязанностей, установленных законодательством.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя; действия, необходимые по его инициативе до заключения договора; заключение и исполнение договора; законные обязанности Оператора; а также иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор не использует данные, полученные через форму подбора тура, для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Порядок и сроки обработки

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях и порядке, предусмотренных законом или договором, блокирование, удаление и уничтожение данных — с применением средств автоматизации или без них.

После отправки формы данные заявки передаются обработчику на сайте Оператора и направляются на корпоративную электронную почту Оператора. Вместе с заявкой фиксируются факт согласия пользователя, дата и время отправки, а также версия Политики, с которой пользователь согласился. Эти сведения используются для обработки обращения и подтверждения полученного согласия.

Сторонние сервисы

Для учёта обращений и аналитики Оператор может привлекать обработчиков и использовать сторонние сервисы, включая CRM-системы, например Битрикс24, и сервисы веб-аналитики, например Яндекс.Метрика, если они фактически подключены. Передача ограничивается данными, необходимыми для конкретной цели, и осуществляется на основании закона, договора, поручения на обработку или согласия пользователя — в зависимости от ситуации.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их самостоятельной рекламы. Передача возможна поставщикам услуг, государственным органам и иным получателям только при наличии правового основания.

Мессенджеры

При переходе в WhatsApp или Telegram пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом напрямую. Обработка данных этими сервисами регулируется их собственными правилами и может осуществляться за пределами Российской Федерации. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе и отправке сообщения.

Хранение и защита

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием информационных систем и почтовых сервисов, отвечающих применимым требованиям законодательства, включая требования к локализации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели, договор или законодательство. После достижения целей обработки, прекращения договора или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные в сроки, установленные законом, в том числе в течение 30 дней в случаях, для которых такой срок предусмотрен Федеральным законом № 152-ФЗ.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

5. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не необходимых для заявленной цели данных;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если у Оператора сохраняется иное предусмотренное законом основание.

В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующее обращение. Для защиты данных от доступа третьих лиц Оператор вправе запросить подтверждение личности в объёме, необходимом для рассмотрения запроса.

6. Контакты и изменение Политики

По вопросам обработки персональных данных, для их уточнения, удаления или официального отзыва согласия можно обратиться к ООО «БасирТур»:

• по телефону: +7 (928) 544-20-00;
• по телефону: +7 (906) 481-20-36;
• по электронной почте: basir.tur@yandex.ru;
• по адресу: 367027, Респ. Дагестан, г. Махачкала, проспект Али-Гаджи Акушинского, 34Д.

Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов обработки, используемых сервисов или законодательства. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное.